L'EXPÉRIENCE SENSORIELLE
Voici ce que Manuela Prieth, notre sommelière, dit à propos de ce champagne :
CLASSE PRINCIPALE
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange ist die Lieferzeit?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die allgemeine Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Wie stellen Sie sicher, dass die Flaschen sicher ankommen?
Die Sicherheit Ihrer Bestellung hat Priorität. Wir verwenden zertifizierte Versandkartons mit verstärkten Trennwänden, um jede Flasche optimal gegen Stöße zu schützen.
Was passiert, wenn eine Flasche beschädigt ankommt?
Bei offensichtlichen Transportschäden reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Dies hilft uns bei der Abwicklung mit dem Frachtführer, hat aber keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Kann ich größere Mengen für private Feiern oder Firmenevents bestellen?
Sehr gerne. Wir beraten Sie bei größeren Veranstaltungen individuell. Ab einer Menge von 24 Flaschenerstellen wir Ihnen gerne ein persönliches Angebot. Kontaktieren Sie unsbittedirekt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Zahlungen über Shopify Payments (Kreditkarte, SEPA), Klarna (Rechnung, Sofort), PayPal sowie Google Pay und Apple Pay an. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher.
Kann ich meine Bestellung widerrufen oder ändern?
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde. Bitte senden Sie die Ware im wiederverkaufsfähigen Zustand an uns zurück.
Warum weicht die gelieferte Flasche leicht vom Foto ab?
Gemäß § 6 unserer AGB können Produkte geringfügig in Form, Farbe oder Jahrgang (z.B. Etikett oder Ausstattung) abweichen, insbesondere bei Jahrgangswechseln, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften erhalten bleiben.
Wie lagere ich den Champagner am besten?
Um die Qualität und die feinen Nuancen unserer Champagner zu bewahren, sollten die Flaschen liegend, dunkel und bei einer konstanten Temperatur zwischen 10°C und 12°C gelagert werden